Gizlilik Politikası

Üç farklı grup var ve konumları birbirinden farklı:

• İşletme sahipleri. Hizmete kaydolan ve paneli kullanan kişiler. Verilerini biz veri sorumlusu olarak işleriz.
• Menü ziyaretçileri. Masadaki QR kodu tarayan kişiler. Kayıt olmazlar ve onlardan kimlik bilgisi istemeyiz.
• Rezervasyon bırakan müşteriler. Bir işletmenin rezervasyon formunu dolduran kişiler. Bu verilerde veri sorumlusu ilgili işletmedir, biz yalnızca işletme adına saklarız.

Hesap bilgileri

E-posta adresi ve şifrenizin geri döndürülemez özeti (hash). Google ile giriş yaptıysanız Google'ın bize ilettiği ad ve e-posta.

İşletme bilgileri

İşletme adı, sektör, menü adresi (slug); isteğe bağlı olarak adres, telefon, çalışma saatleri ve sosyal medya bağlantıları.

İçerik

Oluşturduğunuz menüler, kategoriler, ürünler ve yüklediğiniz ürün fotoğrafları.

Kullanım kaydı

Hesabınızın en son ne zaman kullanıldığı bilgisi (günde en çok bir kez güncellenir) ve plan durumunuz.

Destek yazışmaları

Destek formundan gönderdiğiniz konu, mesaj ve bunlara verdiğimiz yanıtlar.

Ödeme

Kart bilgisi saklamıyoruz. Ödemeler havale/EFT ile alınır; bu durumda bankanızın bize ilettiği gönderen bilgisi elimizde bulunur.

İşletme bilgilerinizden bir kısmı — işletme adı, varsa adres, telefon, çalışma saatleri ve sosyal medya bağlantıları — yayınladığınız menüde herkese açık olarak gösterilir. Bunlar zaten yayımlamayı seçtiğiniz bilgilerdir; menüde görünmesini istemediğiniz bir alanı panelden boş bırakabilirsiniz.

Menü sayfası ziyaretçiden ad, e-posta, telefon veya konum istemez. Toplanan tek şey toplu sayaçlardır: bir menünün ve bir ürünün kaç kez görüntülendiği. Bu sayaçlar kişiye bağlanamaz; kimin görüntülediğini gösteren bir kayıt tutulmaz.

Aynı ziyaretçinin sayfayı yukarı kaydırıp geri dönmesi sayacı şişirmesin diye, tarayıcınızın oturum belleğine(sekmeyi kapattığınızda silinen alan) yalnızca "bu menü bu oturumda sayıldı" bilgisi yazılır. Bu bir kimlik değildir ve sunucuya gönderilmez.

Favori olarak işaretlediğiniz ürünler de yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır — bize hiç ulaşmaz. Ayrıntı: Çerez Politikası.

Bir işletme rezervasyon formunu açtıysa, formu dolduran kişiden ad, telefon, tarih/saat, kişi sayısı ve varsa not alınır. Bu veriler yalnızca ilgili işletmenin panelinde görünür.

• Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu açık tutmak ve kimliğinizi doğrulamak.
• Menülerinizi barındırmak, yayınlamak ve QR kodunuzu üretmek.
• Plan sınırlarınızı uygulamak, plan taleplerinizi işlemek ve faturalandırmak.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak.
• Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak ve arızaları gidermek.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bu listede profilleme, reklam hedefleme ve veri satışı yoktur — bunları yapmıyoruz.

Verilerinizi satmıyoruz. Hizmetin çalışması için gereken sınırlı sayıda tedarikçiyle çalışıyoruz:

Barındırma altyapısı

Uygulama, veritabanı ve yüklediğiniz görseller kendi sunucumuzda tutulur. Sunucunun bulunduğu ülke: Finlandiya.

Google (isteğe bağlı)

Yalnızca Google ile giriş yapmayı seçerseniz, kimlik doğrulama için Google LLC ile veri alışverişi olur.

Meshy (isteğe bağlı)

3D model üretmeyi seçtiğinizde, yalnızca ilgili ürün fotoğrafı model üretimi için Meshy servisine gönderilir. Kimlik bilgileriniz gönderilmez.

E-posta gönderimi

Şifre sıfırlama, e-posta doğrulama ve bildirim postaları kendi sunucumuz üzerinden gönderilir.

Yetkili merciler

Hukuken zorunlu olduğumuz hâllerde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak.

Sunucularımız Türkiye dışındaysa bu bir yurt dışına aktarımdır; hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nin aktarım bölümünde açıklanmıştır.

Hesap ve içerik

Hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı kapattığınızda en geç 30 gün içinde silinir.

Ürün fotoğrafları ve 3D modeller

Panelden sildiğinizde gerçekten ve derhâl silinir; bekleme süresi yoktur.

Rezervasyon kayıtları

İlgili işletmenin belirlediği süre boyunca. İşletme kaydı sildiğinde silinir.

Destek yazışmaları

Talebin kapanmasından itibaren 2 yıl.

Ödeme ve fatura kayıtları

Vergi mevzuatı gereği 10 yıl. Bu süre bizim tercihimiz değil, kanuni zorunluluktur.

Toplu görüntülenme sayaçları

Süresiz. Kişiye bağlanamadıkları için kişisel veri niteliği taşımazlar.

Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır — düz metin şifrenize bizim de erişimimiz yoktur.

Hangi verinin kim tarafından okunabileceği ve yazılabileceği sunucu tarafında bir kural tablosuyla belirlenir; tarayıcıdaki kontroller yalnızca kullanıcıya anlamlı bir mesaj göstermek içindir, güvenlik sınırı değildir. Bir işletmenin verisine başka bir işletme erişemez.

Uygulama paketinde hiçbir gizli anahtar bulunmaz; 3D üretimi gibi harici servis anahtarları yalnızca sunucuda tutulur.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Bu hakların tam listesi ve nasıl kullanılacağı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Pratikte çoğu şeyi beklemeden kendiniz yapabilirsiniz: hesap bilgilerinizi ve işletme bilgilerinizi panelden düzenleyebilir, içeriğinizi silebilir, açık oturumlarınızı kapatabilirsiniz.

Hizmet işletmelere yöneliktir ve 18 yaşından küçüklerin kullanımına açık değildir. Bilmeden bir çocuğa ait veri işlediğimizi öğrenirsek gecikmeksizin sileriz.

Politikayı güncellediğimizde sayfa başındaki tarih değişir. İşleme amaçlarını veya paylaşılan tarafları esaslı biçimde değiştiren bir güncellemeyi ayrıca e-posta ile bildiririz.

Gizlilikle ilgili her soru için: [DOLDURULMADI: e-posta adresi]