Kullanım Koşulları

Bir tarafta aşağıda kimlik bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ("Menuapex", "biz"), diğer tarafta hizmete kaydolan işletme ("Kullanıcı", "siz") bulunmaktadır.

Ticaret unvanı

[DOLDURULMADI: ticaret unvanı]

Marka

Menuapex

Adres

[DOLDURULMADI: adres]

Vergi dairesi / numarası

[DOLDURULMADI: vergi dairesi] / [DOLDURULMADI: vergi veya T.C. kimlik numarası]

E-posta

[DOLDURULMADI: e-posta adresi]

Telefon

[DOLDURULMADI: telefon]

Web adresi

menuapex.com

Menuapex, işletmelerin ürün kataloglarını dijital olarak hazırlayıp yayımlamasına yarayan bir yazılım hizmetidir. Hizmet kapsamında şunları sunarız:

• Menü, kategori ve ürün oluşturma, düzenleme ve yayınlama araçları.
• Ürün fotoğrafı yükleme ve barındırma.
• Yayınlanan menüye yönlendiren QR kod üretimi ve baskıya hazır kart indirme.
• Menü görüntülenme sayıları gibi toplu (kişisel veri içermeyen) istatistikler.
• Planınıza bağlı olarak, yüklediğiniz ürün fotoğrafından 3D model üretimi ve menüde AR görüntüleme.
• İşletmenizin tercihine bağlı olarak rezervasyon talebi toplama formu.

Hizmet, bir yazılımın kullanım hakkının sağlanmasından ibarettir. Menünüzün içeriği, fiyatlarınız ve işletmenizin müşterilerine karşı yükümlülükleri size aittir.

Hizmeti kullanmak için e-posta ve şifreyle ya da Google hesabınızla kayıt olmanız gerekir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; bir işletme adına kaydoluyorsanız o işletmeyi temsile yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

Hesabınızın şifresinin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz gecikmeksizin bize bildirin. Bir hesap tek bir işletmeye aittir; panelden birden fazla menü yönetebilirsiniz.

18 yaşından küçükler hizmete kaydolamaz.

Menünüze yüklediğiniz metin, fotoğraf, fiyat ve diğer içeriklerin tamamı size aittir ve bunlar üzerindeki haklar sizde kalır. Bize verdiğiniz tek şey, bu içeriği hizmeti sunmak için gereken ölçüde barındırma, işleme ve yayımlama hakkıdır — yayından kaldırdığınızda veya hesabınızı kapattığınızda bu hak da sona erer.

İçeriğinizin hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz. Özellikle:

• Fotoğraflar üzerinde hak sahibi olmalısınız. Başkasının çektiği veya internetten alınmış görselleri izinsiz yüklemeyin.
• Fiyat ve ürün bilgileri doğru olmalıdır. Menünüzde gösterilen fiyatlar müşterinize karşı sizi bağlar; bu konuda hiçbir sorumluluğumuz yoktur.
• Yasak içerik yüklenemez. Hukuka aykırı, yanıltıcı, başkasının kişilik haklarını ihlal eden veya üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı biçimde içeren materyaller.
• Alan adı (slug) kötüye kullanılamaz. Size ait olmayan bir marka veya işletme adını menü adresi olarak seçemezsiniz.

Bu kurallara aykırı bir içeriği, bildirim üzerine veya kendiliğinden fark ettiğimizde yayından kaldırma hakkımız saklıdır. İçeriği proaktif olarak denetlemek gibi bir yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

Rezervasyon formunu açtığınızda, kendi müşterilerinizin ad ve iletişim bilgilerini toplamış olursunuz. Bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz yalnızca sizin adınıza veriyi saklayan veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz.

Bu, pratikte şu anlama gelir: müşterilerinize karşı aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza gerekiyorsa onu alma ve müşterilerinizin başvurularını yanıtlama sorumluluğu size aittir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.

Hizmet, farklı sınırlar tanıyan planlar hâlinde sunulur. Güncel plan içerikleri ve fiyatlar tanıtım sayfasındaki fiyat bölümünde ve panelinizdeki plan sayfasında yayımlanır.

Yeni açılan her hesap 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar ve bu süre boyunca en üst planın sınırlarıyla çalışır. Süre dolduğunda hesabınız Ücretsiz plana döner. Deneme süresi için ödeme bilgisi istemiyoruz; süre sonunda otomatik bir ücretlendirme yapılmaz.

Plan yükseltme, panelden gönderdiğiniz talep üzerine elle işlenmektedir: talebinizi aldığımızda sizinle iletişime geçer, ödeme yöntemini bildirir ve ödeme ulaştığında planınızı tanımlarız. Sistemde saklı bir kart yoktur, otomatik yenileme yoktur ve onayınız olmadan hiçbir tahsilat yapılmaz.

Ücretli bir planın geçerlilik süresi panelinizdeki plan sayfasında gösterilir. Süre dolduğunda hesabınız yukarıda açıklandığı şekilde Ücretsiz plan sınırlarına döner; yenilediğinizde sınırlarınız derhâl geri gelir.

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak belirli bir çalışma süresi (uptime) oranı taahhüt etmiyoruz. Bakım, altyapı güncellemesi, üçüncü taraf sağlayıcı arızası veya mücbir sebep kaynaklı kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.

Hizmetin özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya bir özelliği kaldırabiliriz. Ücretli planınızın kapsamını esaslı biçimde daraltan bir değişikliği yürürlüğe koymadan önce e-posta ile bildiririz; bu durumda sözleşmeyi feshedip kullanılmayan döneme ait bedelin iadesini isteyebilirsiniz.

Aşağıdaki hâllerde panel erişiminizi geçici olarak askıya alabiliriz:

• Bu koşullara, özellikle içerik kurallarına açık aykırılık.
• Hizmetin veya altyapının güvenliğini tehdit eden kullanım.
• Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi.
• Yetkili bir merciin talebi veya hukuki bir zorunluluk.

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapatma talebinizi panel içindeki destek formundan veya aşağıdaki e-posta adresinden iletebilirsiniz.

Biz de, bu koşullara ağır veya tekrarlanan aykırılık hâlinde, durumu düzeltmeniz için makul bir süre tanıyarak sözleşmeyi feshedebiliriz. Hukuka aykırı içerik veya güvenlik tehdidi durumlarında süre tanımaksızın feshedebiliriz.

Fesihten sonra verileriniz Gizlilik Politikası'ndaki saklama süreleri uyarınca silinir. Silinmeden önce içeriğinizin bir kopyasını almak isterseniz bize yazın.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin belirli bir amaca uygunluğu veya hatasız çalışacağı yönünde zımni bir garanti verilmemektedir.

Kastımız veya ağır kusurumuz bulunan hâller ile tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz. Her hâlde toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde bize fiilen ödediğiniz bedeli aşamaz.

Menünüzdeki fiyatların, alerjen bilgilerinin ve ürün açıklamalarının doğruluğundan; bunların müşterilerinize karşı doğurduğu sonuçlardan yalnızca siz sorumlusunuz.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişikliği yürürlüğe girmesinden en az on beş gün önce hesabınızdaki e-posta adresine bildiririz. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız aynı süre içinde hesabınızı kapatabilirsiniz.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [DOLDURULACAK: yetkili mahkeme ve icra dairelerinin bulunduğu il] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, tüketici hakem heyetlerinin ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Bu koşullara ilişkin her türlü soru, bildirim ve talep için birinci maddedeki e-posta adresini kullanabilir ya da panelinizdeki destek formundan bize yazabilirsiniz.